Огромная благодарность магазину за быструю доставку и качественную продукцию. Все быстро, удобно. Буду пользоваться и дальше Вашими услугами! Всему коллективу самые наилучшие пожелания!

Спасибо за отзыв Елена!

--------------------- ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА --------------------------------------------------
Уважаемая Наталья!

В первую очередь хотим поздравить Вас и вашу семью с наступающими праздниками!
Касательно упаковки товаров. Наш богатый опыт отправки товаров нашим клиентам во все города России подсказывает, что ЕМС Почта, Почта России или практически любая другая транспортная компания, относятся порой к посылкам не с должной аккуратностью. Условия перевозки порой не соответствуют требованиям...но это к сожалению наша Российская действительность. Это подтверждается тем, что фирменная упаковка ЕМС Почты ("полителеновая упаковка")была порвана когда Вы ее получили, а не в целостности как это требуют их нормы перевозки.
Для нас важнее всего чтобы Вы получили свой товар в надлежащем состоянии, и именно поэтому производим ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ УПАКОВКУ всех товаров промышленной стретч-пленкой (отнюдь не пищевая пленка :), которая используется в упаковке огромного (большинства) количества товаров в России, и обеспечивает защиту от влаги и грязи. Пленка страдает и теряет товарный вид, но товар остается целым. Всегда. И это для нас самое важное. К сожалению еще не придумали упаковку, которая более эффективно защищала бы такого рода товары. Конечено можено использовать коробки, но они необосновано сильно увеличать стоимость перевозки, а больше чем стрейч-пленка не защитят, даже меньше. Это наш опыт.

В любом случаем, мы рады что комплект до Вас доехал в целостности и сохранности и Вы остались им довольны.

Всего наилучшего,
Коллектив ИНФАНТЫ.РУ


---------------------------------- ОТЗЫВ ПОКУПАТЕЛЯ --------------------------------------------

ЗАКАЗАЛИ КОМПЛЕКТ В КРОВАТКУ. . . отправлен был EMS ПОЧТОЙ(за доставку заплатили 1100р) .. когда заказ пришел .. мы с мужем были в ужасе как упакована наша посылка!!!! мало того что комплект был в порванной полителеновой упаковке.. так еще и обмотан не то что бы скотчем..а какой то пищевой пленкой!!! на сколько мы знаем должно быть все быстро,качественно и надежно... надеждности в целости комплекта тут и быть не может...после увиденного..слава богу нам повезло -комплект не порвался при перевозке. вообщем комплектом то мы довольны(т.к. хотели именно его) но вот качеством упаковки ужасно РАЗОЧАРОВАНЫ!!!!!!!!!!

----------------------------------ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА----------------------
Уважаемая Елена!

Напишите пожалуйста нам номер Вашей накладной или фамилию и телефон чтобы мы могли найти Ваш заказ в базе и разобраться в ситуации. Если с нашей стороны была допущена такая ошибка мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернем Вам деньги на телефон или другой удобный для Вас способ.
Такая ошибка могла случится только по техническим причинам и никак не носит преднамеренный характер.
Наши цены при заказе всегда соответствуют ценам в накладных когда этот товар привозим своим клиентам, для нас это ОСНОВОПОЛАГАЮЩЕЕ ПРАВИЛО, так как заработанная за годы репутация надежного магазина для нас превыше всего.

Всего наилушего и с наступающими праздниками!

Коллектив ИНФАНТЫ.РУ

----------------------------------ОТЗЫВ ПОКУПАТЕЛЯ--------------------------------

Доставку сделали в кратчайшие сроки, но есть одно но, почему то изначально счет был выставлен на одну сумму, а когда через несколько дней приехал курьер, сумма увеличилась на 145руб, почему не понятно, на сайте цена прежняя, доставка товара на сумму 7000руб бесплатно, или вот таким образом включили доставку

Здравствуйте. скажите до новокузнецка можно доставку. интересует цена на доставку кровати молнии маквин

Сроками доставки очень довольна, очень оперативная работа, спасибо!